Wonaco Casino Erfahrungen

    3.5
    Unsere Wertung
    Details anzeigen
    -
    Nutzerbewertung
    Rezension

    100% bis zu 500€ + 200 Freispiele

    18+, Bzga.de | 100% bis zu 500€ + 200FS

    Wonaco Bewertung

    Nutzen Sie Revolut aktiv und möchten Sie ein Online-Casino mit einer großen Auswahl an Spielautomaten ausprobieren? Dann sollten Sie sich vielleicht Wonaco Casino ansehen. Unser Team hat das Casino selbst geprüft und Anmeldung, Ein- und Auszahlungen, Spiele, Bonusregeln sowie den Support getestet. In dieser Wonaco Bewertung zeigen wir, wie der Ablauf im Alltag funktioniert und worauf Nutzer achten sollten.

    Am besten geeignet für
    Am besten geeignet für:
    • Spielautomaten-Spieler
    • Revolut Nutzer
    • Diejenigen, die nach Freispiele suchen

    Gamblizards Bewertung

    3.5

    Entdecken Sie hier alle Details zu unserem Bewertungsprozess

    Über Wonaco Casino

    wonaco main page

    Der Anbieter wurde 2024 gegründet und wird von Rabidi N.V., einer Firma, die rund 50 Casinos betreibt. Die Struktur ist wie bei anderen Online-Casinos des Betreibers. Anmeldung, Navigation und Zahlungsbereich sich vertraut anfühlen. Neben Spielautomaten und Live-Casino stehen auch Wetten auf Sportarten wie Fußball, Basketball, Tennis und Eishockey zur Verfügung.

    Zusätzlich haben wir Rückmeldungen auf Trustpilot und AskGamblers geprüft. Allgemein berichten Nutzer von reibungslosen Abläufen und ohne größere Probleme, allerdings ist die Zahl der Bewertungen derzeit noch gering.

    Punkt Information
    Betreiberfirma Rabidi N.V.
    Website https://www.wonaco3.com/de
    Gründungsjahr 2024
    Mitarbeiteranzahl 21–50 Beschäftigte

    Unternehmensinformationen

    Zu Wonaco gibt es bisher keine Skandale oder Strafen. Der Anbieter hält sich an die üblichen Prüfregeln. Preise hat das Casino noch keine, aber das ist für ein neues Casino normal. Insgesamt wirkt Wonaco wie ein Anbieter im Aufbau mit klaren Regeln.

    Sicherheit und Lizenzierung

    2.4
    Kriterien
    Anteil
    Kriterienpunkte
    Integrität von Lizenzen
    50%
    2.0
    Merkmale für verantwortungsvolles Spielen
    25%
    3.0
    Sicherheit und Transparenz der Anzeige
    15%
    3.0
    Regulatorische Versäumnisse
    10%
    2.0
    100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
    Wonaco hat 2.4 Punkte für seinen Lizenz und Sicherheit erhalten, wodurch es sich in den 41.4% der ähnlich bewerteten Casinos platziert und 6.3% der analysierten Casinos übertrifft
    0% 0-1.0
    6.3% 1.1-2.0
    41.4% 2.1-3.0
    43.2% 3.1-4.0
    9% 4.1-5.0
    Lizenz- und Sicherheitspunkte
    *Der Anteil der insgesamt bewerteten Casinos nach den Noten 1-5

    Bei der Überprüfung der Lizenzdetails fanden wir einige negative Aspekte. Im Footer waren keine klaren Angaben zur Lizenz zu finden. Daher haben wir die Informationen in anderen Quellen geprüft. Dabei stießen wir auf eine Anjouan-Lizenz aus den Komoren mit der Nummer ALSI-152406028-FI2. Diese Lizenz bietet weniger Kontrolle als eine deutsche GGL-Regulierung, da die Vorgaben und deren Durchsetzung deutlich lockerer sind.

    Gleichzeitig ist die technische Absicherung solide. Die Seite nutzt HTTPS mit SSL-Verschlüsselung, und während unserer Tests traten beim Wonaco Login keine Sicherheitswarnungen auf. Damit sind Datenübertragung und sensible Bereiche geschützt, was zumindest auf technischer Ebene einen verlässlichen Standard darstellt.Mathilda SchneiderMathilda SchneiderContent-Stratege

    Einzahlungslimits und Spielpausen lassen sich auch über den Hilfebereich einrichten. Eine Selbstsperre ist ebenfalls vorgesehen, muss jedoch per E-Mail beim Support beantragt werden und ist nicht direkt im Nutzerkonto verfügbar. Zusätzlich verweist der Anbieter auf externe Hilfsangebote wie GamCare, Gambling Therapy und Gamblers Anonymous, an die Sie sich außerhalb der Plattform wenden können.

    Funktion Verfügbar
    Einzahlungsgrenzen einstellbar Ja
    Responsible-Gaming-Siegel sichtbar Nein
    Selbstpause oder Auszeit Ja
    SSL-Verschlüsselung Ja
    Zwei-Faktor-Authentifizierung Nein
    Selbstsperre und Kontoschließung Ja, per E-Mail an den Support
    Schutz Minderjähriger Altersprüfung bei Anmeldung

    Sicherheitsmaßnahmen

    Wir sehen, dass Wonaco grundlegende Sicherheits- und Spielerschutzfunktionen bietet, jedoch besteht in vielen Bereichen noch Entwicklungsbedarf. Deshalb können wir aktuell keine hohe Bewertung vergeben, da noch mehrere Schritte nötig sind, um näher an etablierte Standards heranzukommen.

    Einzahlungsmöglichkeiten im Überblick

    4.3
    Kriterien
    Anteil
    Kriterienpunkte
    Auswahl an Methoden
    30%
    4.0
    Menge der Methoden
    30%
    5.0
    Transparenz der Offenlegung
    20%
    3.0
    Geschwindigkeit der Verarbeitung
    20%
    5.0
    100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
    Wonaco hat 4.3 Punkte für seinen Einzahlungsoptionen erhalten, wodurch es sich in den 38.7% der ähnlich bewerteten Casinos platziert und 61.3% der analysierten Casinos übertrifft
    0.9% 0-1.0
    0% 1.1-2.0
    8.1% 2.1-3.0
    52.3% 3.1-4.0
    38.7% 4.1-5.0
    Einzahlungsoptionen Punkte
    *Der Anteil der insgesamt bewerteten Casinos nach den Noten 1-5

    Bei Wonaco gibt es mehrere Einzahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Banküberweisungen, E-Wallets sowie Kryptowährungen. Leider fehlen Apple Pay und Google Pay, obwohl diese Zahlungsarten weit verbreitet sind.

    Gleichzeitig ist es hilfreich, dass man Sie die Mindest- und Höchsteinzahlungslimits bereits vor der Anmeldung einsehen kann. Die entsprechenden Angaben sind über eine eigene Seite im Footer erreichbar, sodass Sie sich früh orientieren können. Nicht alle Casinos bieten diese Transparenz vor der Anmeldung an, was hier positiv hervorhebt.
    Einzahlmethode Mindestbetrag Höchstbetrag Verarbeitungszeit
    Visa 10 € 2000 € Sofort
    Mastercard 10 € 2000 € Sofort
    Open Banking 10 € 2500 € Sofort
    Paysafecard 10 € 1000 € Sofort
    Echtzeit-Überweisung 10 € 5000 € Sofort
    Sparkasse 10 € 5000 € Sofort
    Deutsche Bank 10 € 5000 € Sofort
    Revolut 10 € 5000 € Sofort
    Jeton 10 € 5000 € Sofort
    MiFinity 10 € 2500 € Sofort
    Krypto 10 € 5000 € Sofort

    Übersicht der Einzahlungsmethoden

    In unserem Test haben wir zwei Einzahlungen vorgenommen. Zunächst haben wir 50 € per Visa eingezahlt; der Betrag wurde sofort gutgeschrieben. Anschließend folgten weitere 50 € über Jeton, auch hier war das Guthaben direkt verfügbar. Zusätzlich wurden bei beiden Einzahlungen keine Gebühren berechnet.Volker SchaeferVolker SchäferContent Manager und Redakteur

    Als Einzahlungsmethode empfehlen wir Visa, da der Betrag in unserem Test sofort gutgeschrieben wurde und keine Gebühren anfielen. Daneben stehen auch Krypto-Einzahlungen zur Verfügung, bei denen das Guthaben ebenfalls direkt verfügbar ist.

    Bonusangebote und Aktionen

    3.6
    Kriterien
    Anteil
    Kriterienpunkte
    Großzügigkeit und Häufigkeit
    35%
    4.0
    Vielfalt und Qualität
    25%
    4.0
    Chancen wiederherstellen
    20%
    3.0
    Transparenz der AGBs
    10%
    3.0
    Bonusberechtigung
    10%
    3.0
    100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
    Wonaco hat 3.6 Punkte für seinen Bonusangebote erhalten, wodurch es sich in den 58.6% der ähnlich bewerteten Casinos platziert und 20.7% der analysierten Casinos übertrifft
    0.9% 0-1.0
    0.9% 1.1-2.0
    18.9% 2.1-3.0
    58.6% 3.1-4.0
    20.7% 4.1-5.0
    Bonus- und Sonderangebotspunkte
    *Der Anteil der insgesamt bewerteten Casinos nach den Noten 1-5

    wonaco promotions

    Das Casino bietet mehr als sechs Bonusangebote, darunter Einzahlungsboni, Reload-Boni, Freispiele und Cashback-Aktionen. Dabei entspricht die Auswahl dem Bonusmodell, das auch bei anderen Casinos des Betreibers genutzt wird. Im Folgenden gehen wir auf die verfügbaren Angebote ein und erläutern die wichtigsten Bedingungen.

    Willkommensbonus

    wonaco welcome bonus

    Neue Nutzer erhalten bei Wonaco direkt ein Willkommenspaket. Kein Bonus Code ist nötig. Nach der Einzahlung erscheint der Bonus im Bereich „Mein Bonus“ und Sie können ihn dort manuell aktivieren. Voraussetzung ist eine Mindesteinzahlung von 20 €, und die Bonusstufen werden nacheinander freigeschaltet. Das Casino Boni ist wie folgt aufgebaut:

    • Erste Einzahlung: 100 % Bonus bis zu 1000 € + 50 Freispiele
    • Zweite Einzahlung: 75 % Bonus bis zu 500 € + 50 Freispiele

    Wir haben die ersten beiden Bonusstufen getestet. Die Aktivierung verlief problemlos, die Umsatzanforderung jedoch nahm viel Zeit in Anspruch. Deshalb haben wir uns entschieden, den Bonus-Test nach dem zweiten Schritt zu beenden.Daniel ErberDaniel ErberFaktenchecker und Bonustester

    Dabei werden die Bonusstufen Schritt für Schritt freigeschaltet, und jede Stufe muss im Profil einzeln aktiviert werden. Zudem sind die Freispiele fest an den Slot Gates of Olympus von Pragmatic Play gebunden.

    Für alle Bonusbestandteile gilt eine Umsatzanforderung von 40-mal auf Einzahlung und Bonus, ebenso für Gewinne aus Freispielen. Bevor Freispiele genutzt werden können, muss ein aktiver Wonaco Bonus abgeschlossen sein. Während der Umsetzung ist der maximale Einsatz pro Runde auf 5 € begrenzt. Außerdem stehen 10 Tage zur Verfügung, um sowohl die Bonus- als auch die Freispielbedingungen zu erfüllen, danach verfallen Bonus und Gewinne.

    Boni für bestehende Nutzer

    Neben dem Willkommenspaket gibt es andere laufende Aktionen, wie. einen wöchentlichen Reload-Bonus mit 50 Freispielen oder ein Reload-Bonus von bis zu 700 € sowie Freispiele am Wochenende. Ergänzend gibt es ein wöchentliches Cashback von 15 % bis zu 3000 €. Zusätzlich steht ein Cashback von 25 % bis zu 200 € für Live-Casino-Spiele zur Verfügung. Nach unseren Wonaco Erfahrungen bietet das Casino eine ordentliche Auswahl an Boni für neue und bestehende Nutzer, und die Bedingungen sind klar aufgeführt. Allerdings fehlt ein Bonus ohne Einzahlung, was im Vergleich zu anderen Anbietern ein klarer Nachteil darstellt.

    Vorteile im Loyalty-Programm

    2.9
    Kriterien
    Anteil
    Kriterienpunkte
    Qualität und Quantität der Vorteile
    40%
    3.0
    Tier Stufen
    25%
    3.0
    Leichtigkeit des Zugangs
    20%
    3.0
    Transparenz der Offenlegung
    15%
    2.0
    100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
    Wonaco hat 2.9 Punkte für seinen Treueprogramm erhalten, wodurch es sich in den 33.6% der ähnlich bewerteten Casinos platziert und 10.0% der analysierten Casinos übertrifft
    2.7% 0-1.0
    7.3% 1.1-2.0
    33.6% 2.1-3.0
    43.6% 3.1-4.0
    12.7% 4.1-5.0
    Treueprogramm-Punkte
    *Der Anteil der insgesamt bewerteten Casinos nach den Noten 1-5

    wonaco vip

    Das VIP-Programm ist als Treuesystem mit mehreren Stufen aufgebaut. Dabei steigen Sie durch Einzahlungen und die regelmäßige Nutzung im Casino auf. Mit jedem Level sind bestimmte Vorteile verbunden, etwa zusätzliche Boni, Cashback oder höhere Auszahlungslimits. Klare Angaben fehlen jedoch dazu, wie viele Punkte oder Umsätze für den nächsten Schritt nötig sind. Die VIP-Stufen sind wie folgt aufgebaut:

    • Stufe 1: Standardkonto mit Zugriff auf Missionen und Fortschrittsanzeige
    • Stufe 2: Personalisierte Angebote und Cashback
    • Stufe 3: Höhere Auszahlungslimits und zusätzliche Boni
    • Stufe 4: Persönlicher VIP-Manager, exklusive Vorteile und mehr Cashback
    • Stufe 5: Zugriff auf alle exklusiven Belohnungen und schnellere Auszahlungen

    Im Vergleich zu anderen Casinos fällt auf, dass viele Anbieter ihr VIP-Programm klarer strukturieren und die Anforderungen pro Stufe offen kommunizieren. Dort sehen Sie meist genau, wie viele Punkte oder Umsätze für den Aufstieg nötig sind. Hier sind die Belohnungen ähnlich aufgebaut, allerdings fehlt die gleiche Transparenz.

    In unserem Test mit kleinen Einsätzen blieben wir auf Stufe 1. Dabei gab es keinen persönlichen VIP-Kontakt, was auf dieser Ebene zu erwarten ist. Freigeschaltet waren der Standardzugang, Missionen und die Fortschrittsanzeige, und die Punkte wurden bei Slot-Spielen korrekt angerechnet.Daniel ErberDaniel ErberFaktenchecker und Bonustester

    Spielbibliothek und Anbieter

    4.2
    Kriterien
    Anteil
    Kriterienpunkte
    Angebot und Anzahl der Casino-Spiele
    30%
    5.0
    Reputation der Spielanbieter
    20%
    5.0
    Spielleistung und mobile Kompatibilität
    20%
    3.0
    Entdeckbarkeit des Spiels und Benutzeroberfläche
    15%
    4.0
    Spielbeschreibung & Merkmale
    15%
    3.0
    100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
    Wonaco hat 4.2 Punkte für seinen Spielerfahrung erhalten, wodurch es sich in den 39.6% der ähnlich bewerteten Casinos platziert und 60.4% der analysierten Casinos übertrifft
    0% 0-1.0
    0.9% 1.1-2.0
    6.3% 2.1-3.0
    53.2% 3.1-4.0
    39.6% 4.1-5.0
    Punkte für Spielerfahrung
    *Der Anteil der insgesamt bewerteten Casinos nach den Noten 1-5

    wonaco games

    Sie haben Zugriff auf mehr als 12.000 Spiele, und der Schwerpunkt liegt klar auf Slots und Live-Casino-Spielen. Dabei stammt das Angebot von über 80 Anbietern, darunter Pragmatic Play, Play’n GO und Evolution. Damit zählt diese Auswahl zu den größten, die wir bisher gesehen haben. Gleichzeitig ist die Lobby klar aufgebaut, sodass Sie Spiele schnell über die Suche und die Kategorien finden.

    Kategorie RTP bei Wonaco Durchschnittlicher RTP
    Spielautomaten 96,20 % 96 %
    Live Casino 97,20 % 97 %
    Tischspiele 99,50 % 99,50 %

    RTP-Analyse nach Spielkategorie

    Wir haben unter anderem Sweet Bonanza und Big Bass Bonanza gespielt sowie mehrere Live-Tische von Evolution. Dabei bot die Lobby eine A–Z-Liste, Filter nach Anbietern sowie eine Suchleiste, sodass sich Spiele schnell finden ließen. Auch im mobilen Browser lief alles stabil, denn die Ladezeiten blieben kurz und es traten keine Verbindungsprobleme auf.Heiko WulfHeiko WulfCasino-Analyst & Poker-Experte

    Gleichzeitig gibt es nicht den RTP-Wert in der Lobby. Stattdessen finden Sie ihn im jeweiligen Spielbereich zusammen mit weiteren Angaben wie Einsatzbereich, Funktionen und Regeln. Außerdem ist für viele Titel ein Demo-Modus verfügbar, sodass Sie Spiele auch ohne Login testen können. Zusätzlich kommen jeden Monat zwei bis drei neue Spiele hinzu, wodurch das Angebot regelmäßig erweitert wird.

    Spielautomaten

    wonaco slots

    Der größte Teil des Angebots umfasst 10.000 Spielautomaten. Darunter sind klassische Slots, Video-Slots, Jackpot-Spiele sowie viele Megaways-Titel. Die Themen reichen von Früchten und Klassikern über Ägypten und Mythologie bis hin zu Musik- und Tiermotiven.

    Spielname Anbieter RTP
    Lucky Joker Pragmatic Play 96,50 %
    Kraken’s Catch NetEnt 96,45 %
    Fortune Chests Microgaming 96,30 %

    Beispiele für Slots mit RTP

    Achten Sie bei der Auswahl auf RTP und Volatilität, denn diese Werte bestimmen den Spielverlauf. Slots mit mittlerer Volatilität eignen sich für längere Sessions mit gleichmäßigem Verlauf.

    Tischspiele

    Im Bereich der Tischspiele stehen über 500 Titel zur Verfügung. Damit entspricht die Auswahl dem üblichen Umfang, den man auch in anderen Casinos findet. Vertreten sind die gängigen Klassiker wie Blackjack, Roulette, Baccarat und Poker.

    Spielname Anbieter RTP
    Diamond Blackjack Microgaming 99,50 %
    Caribbean Poker Evolution Gaming 97,90 %
    Lucky Roulette Pragmatic Play 97,30 %

    Beispiele für Tischspiele mit RTP

    Setzen Sie bei Tischspielen auf feste Regeln, insbesondere bei Blackjack, um spontane Entscheidungen zu vermeiden. Achten Sie auf klare Spielregeln und gut sichtbare Einsatzgrenzen, damit Sie Ihr Budget besser im Blick behalten.

    Live Casino

    Das Live-Casino bietet 600 Spiele, darunter zahlreiche Tische für Blackjack, Roulette und Poker. Dabei laufen die Streams in HD, sodass Karten und Einsätze gut erkennbar sind. Die Spiele stammen unter anderem von Evolution und Pragmatic Play, und die Übertragungen blieben im Test stabil.

    Spielname Anbieter RTP
    Playboy Roulette Evolution Gaming 97,30 %
    Gravity Roulette Pragmatic Play 97,50 %
    Live Baccarat Evolution Gaming 98,90 %

    Beispiele für Live Casino mit RTP

    Achten Sie auf eine stabile Internetverbindung, damit das Live-Casino ohne Unterbrechungen läuft. Am besten nutzen Sie WLAN oder 5G, denn bei 3G kann es zu längeren Ladezeiten oder kurzen Aussetzern kommen.

    Nach unserer Wonaco Erfahrung gefällt uns die große Spielauswahl, denn sie deckt viele Bereiche ab und läuft technisch stabil. Wir würden eine bessere Bewertung vergeben, wenn RTP-Informationen direkt in der Lobby sichtbar wären, da das die Auswahl deutlich erleichtern würde.

    Auszahlungsmethoden und Bearbeitungszeiten

    3.8
    Kriterien
    Anteil
    Kriterienpunkte
    Auswahl an Methoden
    25%
    4.0
    Menge der Methoden
    25%
    5.0
    KYC-Prozess
    20%
    3.0
    Geschwindigkeit der Verarbeitung
    20%
    3.0
    Transparenz der Offenlegung
    10%
    3.0
    100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
    Wonaco hat 3.8 Punkte für seinen Auszahlungsarten erhalten, wodurch es sich in den 51.4% der ähnlich bewerteten Casinos platziert und 31.5% der analysierten Casinos übertrifft
    0% 0-1.0
    4.5% 1.1-2.0
    27% 2.1-3.0
    51.4% 3.1-4.0
    17.1% 4.1-5.0
    Punkte für Auszahlungsarten
    *Der Anteil der insgesamt bewerteten Casinos nach den Noten 1-5

    Um Geld auszuzahlen, müssen Sie die Wonaco Verifizierung mit einem gültigem Ausweis und einem Adressnachweis abschließen. Akzeptiert werden Dateiformate wie JPG, PNG oder PDF. Bei unserer Verifizierung haben wir einen Personalausweis sowie eine aktuelle Rechnung hochgeladen, und die Prüfung dauerte rund 7 Stunden.

    Für Auszahlungen gilt ein Mindestumsatz von 1x auf die Einzahlung. Das heißt, der eingezahlte Betrag muss mindestens einmal gesetzt werden, bevor eine Abhebung möglich ist. Wenn weniger eingezahlt wird als gesetzt, kann das Casino Gewinne stornieren und eine Gebühr berechnen. Diese beträgt 10 % der letzten Einzahlung, mindestens 0,50 €. Bei Einzahlungen per Bankkarte oder Überweisung kann die Gebühr 15 % betragen.
    Auszahlungsmethode Mindestbetrag Maximalbetrag Bearbeitungszeit
    Visa / Mastercard 10 € 3000 € 1–3 Werktage
    Banküberweisung 10 € 5000 € 1–5 Werktage
    Revolut 10 € 5000 € 1–3 Werktage
    Jeton 10 € 5000 € 1 Werktage
    MiFinity 10 € 2500 € 1 Werktage
    Krypto 10-60 € 5000 € 1 Werktage

    Übersicht der Auszahlungsmethoden

    In unserem Test haben wir 200 € über Jeton aus freigemeldetem Guthaben angefordert. Laut Kasse erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 0 bis 24 Stunden, jedoch nur an Werktagen. Zunächst blieb der Status mehrere Stunden auf „pending“, danach wechselte er in „processing“. Nach rund 18 Stunden war das Geld verfügbar.Volker SchaeferVolker SchäferContent Manager und Redakteur

    Die schnellste Methode für die Wonaco Auszahlung ist Jeton, da Anträge in der Regel innerhalb eines Werktags bearbeitet werden. Daneben stehen auch Krypto-Auszahlungen zur Verfügung, die meist ohne lange Wartezeit abgewickelt werden. Bei Banküberweisungen sollten Sie dagegen mehr Zeit einplanen, da die Bearbeitung mehrere Werktage dauern kann.

    Kundensupport und Erreichbarkeit

    3.2
    Kriterien
    Anteil
    Kriterienpunkte
    Kontaktmethoden Vielfalt
    30%
    4.0
    Qualität der Antworten
    25%
    3.0
    Reaktionszeit bei verschiedenen Kontaktmethoden
    20%
    2.0
    Leichtigkeit des Zugangs zu Kontaktmethoden
    20%
    3.0
    Zugänglichkeit auf verschiedenen Geräten
    5%
    4.0
    100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
    Wonaco hat 3.2 Punkte für seinen Kundenbetreuung erhalten, wodurch es sich in den 61.3% der ähnlich bewerteten Casinos platziert und 16.2% der analysierten Casinos übertrifft
    0% 0-1.0
    2.7% 1.1-2.0
    13.5% 2.1-3.0
    61.3% 3.1-4.0
    22.5% 4.1-5.0
    Punkte für die Kundenbetreuung
    *Der Anteil der insgesamt bewerteten Casinos nach den Noten 1-5

    Wenn Sie Unterstützung benötigen, erreichen Sie den Support von Wonaco Casino per Live-Chat, per E-Mail und über den Hilfebereich. Der Live-Chat ist direkt im Hilfe-Menü verfügbar und man kann ihn auch ohne Anmeldung nutzen. Die FAQ beantwortet grundlegende Fragen zu Konto, Einzahlungen und Technik; bei Themen wie Limits, Verifizierung oder Auszahlungen reichen die Infos jedoch nicht aus.

    Wir haben den Live-Chat gegen 14:30 Uhr genutzt und Fragen zu Einsatzlimits sowie Bonusregeln gestellt. Nach rund ein bis zwei Minuten war ein Mitarbeiter erreichbar. Die Antworten waren korrekt, blieben jedoch allgemein. Daraufhin haben wir um 15:00 Uhr eine E-Mail an den Support geschickt. Die Antwort kam nach etwa 8 Stunden und ging dann gezielt auf unser Anliegen ein.Mathilda SchneiderMathilda SchneiderContent-Stratege

    Kontaktmethode Verfügbarkeit Antwortzeit
    Live-Chat 24/7 2 Minuten
    E-Mail ([email protected]) 24/7 8 Stunden
    FAQ 24/7 Sofort

    Kundensupport Übersicht

    Für erste Fragen lohnt sich ein Blick in den FAQ-Bereich. Für kurze Rückfragen eignet sich der Live-Chat. Bei KYC- oder Zahlungsfragen führt der Weg über E-Mail, auch wenn die Antwort etwas länger dauern kann.

    Unser Fazit

    Nach unseren Tests sehen wir Wonaco als Anbieter mit einer großen Spielauswahl von über 12.000 Titeln, einem klaren Fokus auf Slots und Live-Casino sowie einer einfachen Konto- und Zahlungsabwicklung. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, Auszahlungen sind nach abgeschlossener Verifizierung möglich, und E-Wallets sind schnell. Technisch lief alles stabil, jedoch bleibt die Regulierung auf EU-Niveau, und wichtige Infos wie RTP-Werte sind nicht direkt in der Lobby sichtbar.

    • Vorteile

    • Kundensupport per Live-Chat rund um die Uhr
    • Über 12.000 Spiele verfügbar
    • Regelmäßige und abwechslungsreiche Bonusaktionen
    • Stabile und gut nutzbare mobile Version
    • Mindesteinzahlung ab 10 €
    • Nachteile

    • RTP-Werte nicht immer direkt einsehbar
    • Anjouan-Lizenz mit geringer Kontrolle
    • Kein Bonus ohne Einzahlung und Gratiswette

    Aus unserer Sicht passt das Casino vor allem zu Spielern, die viele Slots suchen, regelmäßig spielen und mit klaren Bonusregeln umgehen können. Weniger geeignet ist es für Nutzer, die großen Wert auf EU-Lizenzen, detaillierte Transparenz in der Spiellobby oder sehr niedrige Einsätze legen. Wir sehen eine solide Basis, aber es braucht noch weitere Schritte, bevor wir eine höhere Gesamtbewertung vergeben.

    3.5
    Kriterien
    Kriterienpunkte

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    Auszahlungsarten
    Kundenbetreuung
    Treueprogramm
    Wonaco Boni
    Entdecken Sie 6 Wonaco Bonus Сodes verfügbar in Februar 2026

    6 Angebote verfügbar in Deutschland

    Wonaco Verfügbar für deutsche Spieler
    VERIFIZIERT
    Bis zu 2.500€ + 200 FS & 30 FS

    Bonus-Typ: Freispiele, Code, Willkommensbonus

    Mindesteinzahlung: 20€

    Umsatzbedingungen: 40x

    Wonaco Verfügbar für deutsche Spieler
    VERIFIZIERT
    Cashback 15% bis zu 3,000€

    Bonus-Typ: Wöchentlich

    Mindesteinzahlung: -

    Umsatzbedingungen: -

    Wonaco Verfügbar für deutsche Spieler
    VERIFIZIERT
    50 Freispiele

    Bonus-Typ: Freispiele, Reload Boni, Wöchentlich

    Mindesteinzahlung: 20€

    Umsatzbedingungen: 40x

    Wonaco Verfügbar für deutsche Spieler
    VERIFIZIERT
    50% bis zu 700€ + 50 FS

    Bonus-Typ: Freispiele, Reload Boni, Täglich

    Mindesteinzahlung: 50€

    Umsatzbedingungen: 35x

    EMPFOHLEN
    Wonaco Verfügbar für deutsche Spieler
    VERIFIZIERT
    Ohne Einzahlung
    25 Freispiele ohne Einzahlung

    Bonus-Typ: Ohne Einzahlung, Freispiele, Code, Registrierung

    Mindesteinzahlung: Ohne Einzahlung

    Umsatzbedingungen: 40x

    EMPFOHLEN
    Wonaco Verfügbar für deutsche Spieler
    VERIFIZIERT
    🍋 FS ohne Einzahlung
    20 Freispiele ohne Einzahlung

    Bonus-Typ: Ohne Einzahlung, Freispiele, Kupon, Code, Freies Spiel, Anmelden, Willkommensbonus, Registrierung

    Mindesteinzahlung: Ohne Einzahlung

    Umsatzbedingungen: 50x

    EMPFOHLEN
    Wonaco Verfügbar für deutsche Spieler
    VERIFIZIERT
    10 Freispiele ohne Einzahlung
    10 Freispiele ohne Einzahlung

    Bonus-Typ: Ohne Einzahlung, Freispiele, Code, Freies Spiel, Anmelden, Willkommensbonus, Registrierung

    Mindesteinzahlung: Ohne Einzahlung

    Umsatzbedingungen: 40x

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