WinRolla — Unser Testbericht

Das Bild beim Thema Sicherheit ist deutlich gemischte. Der Betreiber arbeitet mit einer Lizenz aus Anjouan (Komoren), konkret mit der Nummer ALSI-152406028-F12. Diese Lizenz ist gültig und erlaubt den Betrieb, bietet aber deutlich weniger Spielerschutz und Kontrolle als EU-Lizenzen – zum Beispiel von der deutschen GGL oder der maltesischen MGA.

Wir haben beim Test bemerkt, dass der Selbstausschluss nur über eine E-Mail an den Support funktioniert. Im Konto selbst gibt es keine direkte Option, um diese Funktion zu aktivieren. Das ist aus meiner Sicht problematisch, da man in kritischen Momenten schnell handeln können sollte – und eine manuelle Anfrage per E-Mail genau das erschwert.

Volker SchäferContent Manager und Redakteur

In einigen Foren berichten Spieler außerdem, dass die Sperrung eines Kontos oder die Bearbeitung solcher Anfragen teilweise mehrere Tage dauert. Immerhin sind Links zu Organisationen wie GamblingTherapy und GamblersAnonymous leicht zu finden, was ein positiver Punkt ist.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir können keine bessere Note geben, weil viele Schutzfunktionen fehlen oder umständlich gelöst sind. Die Lizenz aus Anjouan ist kein Zeichen für hohe Sicherheit, und wichtige Tools wie Limits oder Selbstausschluss sind nicht direkt nutzbar.

Verglichen mit vielen anderen Casinos, fällt die Auswahl bei WinRolla eher mager aus. Wir haben 50 € über Skrill eingezahlt – das Guthaben war sofort auf dem Konto, ohne Wartezeit und ohne Gebühren. Die Limits wurden klar angezeigt, alles lief technisch sauber. Trotzdem fehlen wichtige Dienste wie Revolut, Trustly oder Sofortüberweisung.

Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 €, bei Kryptowährungen bei 30 €. Das ist grundsätzlich okay, aber für viele, die nur mal testen wollen, zu hoch. Es wäre besser, wenn es auch Optionen ab 5 € oder 10 € gäbe. Das Maximal­limit von 5000 € reicht für die meisten, aber wer mit größeren Beträgen spielt, wird hier schnell an Grenzen stoßen.

Übersicht der Einzahlungsmethoden

Spieler stehen mehr als fünf Casino Boni zur Verfügung, doch vieles ist gleich aufgebaut wie bei anderen Seiten von Nova Forge Ltd. Wenn Sie diese Marken schon kennen, wirkt das schnell etwas eintönig. Wir haben ein paar Boni selbst getestet und zeigen gleich, welche gut umgesetzt sind und welche eher durchschnittlich wirken.

Willkommensbonus

300 Freispiele und 1 Bonus Crab bereit. Ein Bonus Code ist nicht nötig. Der Bonus erscheint automatisch im Bereich “Mein Bonus”, sobald die Einzahlung erfolgt. Der Casino Willkommensbonus ist in vier Teile gegliedert:

• Erste Einzahlung:100 % bis 1.000 € + 100 Freispiele
• Zweite Einzahlung: 80 % bis 1.250 € + 50 Freispiele
• Dritte Einzahlung: 70 % bis 2.750 € + 50 Freispiele
• Vierte Einzahlung: 50 % bis 3.000 € + 100 Freispiele

Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 €, wobei Zahlungen über Skrill oder Neteller ausgeschlossen sind. Sie müssen die Einzahlung und WinRolla Bonus 50-mal umsetzen, Gewinne aus Freispielen 40-mal. Außerdem stehen Ihnen nur 10 Tage zur Verfügung, um alles zu erfüllen, und der maximale Einsatz liegt bei 5 € pro Runde.

Cashback Boni

Was uns besonders gefällt, ist das Cashback-System. Wir haben es selbst ausprobiert und nach einer Woche rund 56 € zurückbekommen – das entsprach etwa 15 % der Verluste. Das Geld wurde am Montag automatisch gutgeschrieben, ohne dass wir den Support kontaktieren mussten. Verfügbare Cashback-Angebote bei WinRolla:

• Wöchentlicher Cashback: 15 % bis zu 3.000 € (ab VIP-Level 3)
• Live-Cashback: 25 % bis zu 200 € (für alle mit aktivem Bonusprogramm)

Das Cashback einmal umsetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Beide Casino Boni werden wöchentlich berechnet und richten sich nach den Verlusten aus dem jeweiligen Zeitraum. Das wöchentliche Cashback lohnt sich besonders für aktive Nutzer, während der Live-Cashback eher als kleiner Ausgleich für Verluste im Live-Bereich gedacht ist.

Boni für bestehende Nutzer

Neben dem Willkommensangebot und Cashback gibt es noch andere Casino Bonuses für aktive Nutzer. Der wöchentliche Reload-Bonus bringt 50 Freispiele, wenn Sie von Montag bis Donnerstag einzahlen. Am Wochenende gibt es 50 % bis 700 € und 50 Freispiele, wenn Sie mindestens 50 € einzahlen. Sie können beide Angebote im Bereich „Mein Bonus“ aktivieren, und die Gutschrift erfolgt nach der Einzahlung. Der Bonus muss 35-mal, Gewinne aus Freispielen 40-mal umgesetzt werden.

Es gibt zwar mehrere Bonusaktionen, aber vieles davon wirkt recht gewöhnlich. In unserem Team versteht niemand, warum der Umsatz teils 50-mal betragen soll – das ist deutlich zu hoch, und viele Spieler verzichten deshalb auf den Bonus.

Beim Durchsehen der Bonus-Seite sind wir auf das VIP-Programm gestoßen, das in fünf Stufen unterteilt ist. Die Idee ist gut, aber viele Details bleiben offen. Laut unseren WinRolla Erfahrungen war nicht ersichtlich, wie man in den Levels aufsteigt oder welche Beträge nötig sind. Auch beim Cashback läuft vieles manuell über den Support, was den Ablauf etwas mühsam macht. Die fünf Stufen sind einfach aufgebaut:

• Level 1-2: Aktionen vor Ort, 24/7 Live-Chat
• Level 3: Höhere Limits, Cashback, personalisierte Angebote
• Level 4-5: Gleiche Vorteile plus persönlicher VIP-Manager

Wir haben während unserer Tests mehrere Einzahlungen gemacht, aber keinen sichtbaren Fortschritt gesehen. Wahrscheinlich erfolgt die Einstufung manuell durch das Team. Im Vergleich zu anderen Anbietern mit transparentem Punktesystem wirkt das Programm bei WinRolla eher durchschnittlich und noch nicht ganz ausgereift.

Das Angebot umfasst mehr als 6500 Spiele, verteilt auf Spielautomaten, Tischspiele und Live Casino Titel. Mit dabei sind bekannte Anbieter wie Wazdan, BGaming, Hacksaw, Playson, Spinomenal und Evolution. Jeden Monat erscheinen laut Seite etwa drei bis fünf neue Spiele.

Wir haben Book of Dead, Gates of Olympus und Lightning Roulette getestet – alle liefen ohne Verzögerung auf Desktop und Smartphone. Die Suchfunktion und Filter nach Spieltyp oder Anbieter sind nützlich, auch wenn erweiterte Optionen wie RTP oder Volatilität fehlen.

Mathilda SchneiderContent-Stratege

RTP-Analyse nach Spielkategorie

Was uns hier am meisten gefällt, ist die Möglichkeit, Spiele direkt im Demo-Modus zu starten – ganz ohne Anmeldung. So kann man alles in Ruhe ausprobieren, bevor man eigenes Geld einsetzt. Die RTP-Werte sind zwar nicht direkt sichtbar, liegen aber bei den meisten Spielen im üblichen Bereich zwischen 96 % und 97 %.

Spielautomaten

Es gibt über 5000 Spielautomaten, die unterschiedliche Spielarten abdecken – von klassischen Walzen bis zu Bonusspielen. Eine eigene Kategorie für Jackpots ist ebenfalls vorhanden. Diese Spiele liefen im Test stabil.

Beispiele für Slots mit RTP

Neben den bekannten Titeln gibt es auch eine Rubrik mit exklusiven Spielen, die nur bei WinRolla verfügbar sind. Diese Kategorie ist kleiner, wird aber regelmäßig erweitert.

Tischspiele

Im Bereich der Tischspiele stehen rund 300 Spiele zur Auswahl. Das Sortiment umfasst die bekannten Klassiker wie Blackjack, Roulette, Poker und Baccarat.

Beispiele für Tischspiele mit RTP

Wir haben Blackjack Classic und European Roulette Platinum getestet – beide liefen stabil und ohne Verzögerungen. Wir finden, dass die Tischspiele bei WinRolla solide umgesetzt sind und faire RTP-Werte bieten.

Sofort Spiele und Bingo

Neben den klassischen Slots gibt es auch über 90 Sofortspiele und mehr als 60 Bingo-Titel. Damit gehört dieser Bereich zu den größeren im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Spiele sind einfach aufgebaut und starten ohne lange Ladezeiten, was sie ideal für kurze Sessions macht.

Beispiele für Sofortspiele und Bingo mit RTP

Diese Spiele laufen schnell und leicht, ohne komplizierte Regeln oder lange Wartezeiten. Sie eignen sich gut, wenn man nur kurz spielen möchte oder zwischendurch etwas Abwechslung sucht.

Live Casino

Der Live-Bereich umfasst über 600 Spiele, die von professionellen Dealern moderiert werden. Das Angebot deckt alle klassischen Varianten ab – Roulette, Blackjack, Poker und Gameshows. Die Auswahl ist groß, und viele der Tische laufen rund um die Uhr.

Beispiele für Live Casino mit RTP

Da es im Live-Casino keinen Demo-Modus gibt, lohnt es sich, zunächst die gleichen Spiele in der Tischspiel-Kategorie zu testen. So können Sie die Regeln und Abläufe in Ruhe kennenlernen, bevor Sie einsteigen.

Nach unserer WinRolla Erfahrung ist das Spielangebot groß und läuft ohne technische Probleme. Über 6.500 Spiele decken alle wichtigen Kategorien ab – von Slots bis Live-Tischen. Nur die Filter im Menü könnten etwas besser sein, sonst gibt es hier wenig zu kritisieren.

Die Auswahl an Auszahlungsmethoden ist bei WinRolla größer als bei vielen anderen Casinos. Um Geld abzuheben, ist zuerst die WinRolla Verifizierung nötig. Der KYC-Prozess dauerte bei uns rund 36 Stunden. Wir mussten für die Verifizierung Ausweis und Adressnachweis hochladen. Der erste Versuch wurde wegen schlechter Bildqualität abgelehnt, der zweite dann akzeptiert. Danach haben wir eine Auszahlung von 250 € per SEPA-Überweisung beantragt. Der Antrag blieb fast vier Tage im Status “ausstehend”, bevor das Geld auf meinem Konto war – also etwas länger als die angegebenen drei Werktage.

Übersicht der Auszahlungsmethoden

Vor jeder WinRolla Auszahlung muss das eingezahlte Guthaben mindestens einmal umgesetzt werden. Die Limits hängen vom eigenen VIP-Level ab: In der ersten Stufe sind bis zu 500 € pro Transaktion erlaubt, und die Werte steigen bis auf 5000 € täglich und 50.000 € monatlich in den höheren Levels.

Der Support ist per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Während unseres Tests haben wir zuerst den Live-Chat ausprobiert, der auch ohne WinRolla Login funktioniert. Die Verbindung kam nach etwa 2–3 Minuten zustande. Wir fragten nach einem möglichen Bonus ohne Einzahlung, doch die Antwort war eher allgemein und verwies auf die Bonusseite. Bei spezifischen Fragen zu Verifizierung oder Auszahlungen wurden wir an den E-Mail-Support weitergeleitet. Die Antwort per Mail kam nach rund 10 Stunden, was noch akzeptabel ist. Das Hilfecenter deckt Themen wie Einzahlungen, Technik und Aktionen ab, bleibt aber eher oberflächlich.

Kundensupport Übersicht