Objektive Erfahrungen mit dem Silverplay Casino

Wir haben im Test festgestellt, dass Silverplay mit einer Curaçao-Lizenz arbeitet. Diese Zulassung ist gültig, bietet aber weniger Kontrolle als eine Registrierung bei der GGL. Zudem ist uns aufgefallen, dass es auf der Webseite keine Lizenznummer gibt. Das mussten wir mit externe Quellen prüfen.

Bei der technischen Absicherung fällt sofort die SSL-Verschlüsselung auf. Damit werden Silverplay Login und Zahlungsdaten geschützt übertragen, was ein solider Grundschutz ist. Ein 2-Faktor-Login fehlt jedoch, deshalb sollten Spieler ihre Daten gut absichern.Mathilda SchneiderContent-Stratege

Das Casino erklärt auf einer Extra-Seite, wie Sie Ihr Konto pausieren oder ganz schließen können. Es gibt Infos zu Einsatz- und Einzahlungsgrenzen, auch wenn diese nicht überall direkt im Profil sind. Außerdem verlinkt die Seite auf Hilfsstellen wie GamCare, Gamblers Anonymous und Gambling Therapy. Dort finden Sie auch Tests, um Ihr Spielverhalten besser einzuschätzen.“

Sicherheitsmaßnahmen

Nach unserer Einschätzung muss Silverplay bei den Lizenzdetails dringend transparenter werden, denn eine nicht sichtbare Nummer macht misstrauisch. Das Angebot funktioniert und Schutzfunktionen sind vorhanden, aber noch nicht an allen Stellen sauber umgesetzt.

Im Vergleich zu vielen anderen Anbietern fällt Silverplay bei den Einzahlungen besonders gut aus. Direkt nach der Anmeldung können Sie Geld einzahlen, ohne sofort Dokumente hochzuladen. Außerdem gefällt uns die Mischung der verfügbaren Zahlungsmethoden: Karten, E‑Wallets, Krypto sowie Apple Pay und Google Pay. Dadurch haben Sie von Anfang an mehrere Optionen, die man nicht bei jedem Anbieter findet.

Übersicht der Einzahlungsmethoden

In unserem Test haben wir zuerst 50 € per Visa eingezahlt und später weitere 50 € per Bitcoin. Beide Beträge waren innerhalb von zwei Sekunden da und wurden sofort in Euro angezeigt. Außerdem konnten wir die Limits für jede Methode direkt im Kassenbereich einsehen.Volker SchäferContent Manager und Redakteur

Wir haben uns auch angeschaut, was Nutzer auf Trustpilot zu Einzahlungen schreiben. In einem Fall wurde eine Zahlung nicht gebucht, der Support hat das aber geprüft, gelöst und sogar Freispiele gutgeschrieben. Ein weiterer Nutzer berichtet, dass ihm erklärt wurde, warum die Einzahlung nicht durchging, und dass er Schritt für Schritt durch den Vorgang geführt wurde. Das zeigt, dass Probleme vorkommen können, die Support jedoch meistens ausräumen kann.

Für den Start würden wir Karte oder MiFinity nehmen, da das Geld sofort zur Verfügung stand und alles ohne Aufwand lief. Apple Pay oder Google Pay sind eine gute Wahl, wenn Sie keine Kartendaten nutzen wollen. Bei Banküberweisung oder Krypto dauert es manchmal etwas länger.

Silverplay bietet ein Bonuspaket für neue Nutzer sowie weitere Casino Boni für bestehende Spieler. Wir haben alles selbst ausprobiert. Im Folgenden erklären wir, was Sie bekommen, welche Regeln gelten und worauf Sie achten sollten, bevor Sie loslegen.

Willkommensbonus

Auf der Seite gibt es ein Paket mit vier Einzahlungsboni. Die Mindesteinzahlung liegt in jeder Stufe bei 20 €, und die Regeln für Umsatz, Fristen und Gewinnlimit bleiben identisch. Im Gegensatz zu manchen anderen Anbietern sind Codes nötig – der Bonus wird nur aktiv, wenn der passende Bonus Code eingetippt wird. Hier ist kurz, was Sie bekommen:

• Erste Einzahlung: 100 % bis 500 € + 50 Freispiele

Wir haben für die erste Stufe 20 € genutzt und Bonus plus Freispiele ohne Wartezeit erhalten. Die Freispiele laufen auf Sugar Pop, Book of Darkness und Chilli Pop. Der Ablauf war sauber, allerdings verfällt das Guthaben, wenn man nicht innerhalb von 7 Tagen spielt. Daniel ErberFaktenchecker und Bonustester

• Zweite Einzahlung: 50 % bis 500 € + 50 Freispiele
• Dritte Einzahlung: 50 % bis 500 € + 50 Freispiele
• Vierte Einzahlung: 100 % bis 1000 € + 100 Freispiele

Sie müssen den Silverplay Bonus zusammen mit der Einzahlung 35-mal umsetzen. Während ein Bonus aktiv ist, sind Auszahlungen gesperrt und der Einsatz pro Runde liegt bei maximal 12 €. Gewinne aus Freispielen gehen erst ins Bonuskonto, und die Umwandlung ist auf das Fünffache des Bonus gedeckelt. Für alles bleiben 21 Tage. Live-Tische zählen nicht.

Nach unserer Silverplay Erfahrung gefällt uns das gestaffelte Paket, da es mehrere Einzahlungen belohnt und Freispiele mitliefert. Allerdings wäre ein kleiner Bonus ohne Einzahlung oder Gratiswette hilfreich.

Für aktive Nutzer gibt es bei Silverplay kein sichtbares VIP-System mit Stufen oder Punkten. Auf der Seite fehlt eine Übersicht, und im Konto erschien während unseres Tests keine Info dazu. Dadurch sehen neue Nutzer keinen Fortschritt, und Vorteile werden auch nicht automatisch vergeben.

Während unseres Tests haben wir keine Extras erhalten – weder Cashback noch Freispiele noch Casino Bonuses. Spieler auf Trustpilot berichten dagegen, dass sie teils persönliche Angebote bekommen haben, die aber sehr unterschiedlich ausfallen. Manche erwähnen, dass Vorteile nach einem Managerwechsel sogar wieder gestrichen wurden.Daniel ErberFaktenchecker und Bonustester

Im Vergleich zu Anbietern mit festen VIP-Stufen fällt Silverplay damit zurück. Wer kleine Beträge nutzt oder nur gelegentlich spielt, bemerkt wahrscheinlich gar keine Vorteile. Für Nutzer mit höheren Einsätzen kann sich Nachfrage beim Support lohnen. Allerdings fehlt die Transparenz, die andere Casinos bieten. Das Programm passt daher eher zu Vielspielern, die eine persönliche Betreuung erwarten – weniger zu allen anderen.

Bei Silverplay gibt es rund 2000 Spiele. Das reicht für die meisten Nutzer, auch wenn andere Casinos deutlich mehr Auswahl haben. Der größte Teil besteht aus Slots, dazu kommen Tischspiele und ein Live-Bereich. Die Titel stammen von über 20 bekannten Studios wie Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO, Betsoft und Evolution. Leider können Sie Spiele erst nach der Anmeldung im Demo-Modus öffnen.

RTP-Analyse nach Spielkategorie

In unserem Test haben wir zuerst ein paar Pragmatic-Play-Slots geöffnet und danach Live-Blackjack von Evolution ausprobiert. Beide Bereiche liefen ohne Aussetzer, und die Ladezeiten waren kurz, selbst auf dem Handy. Dazu waren Einsatzgrenzen und Grundinfos direkt im Spiel hinterlegt, sodass wir nicht extra suchen mussten.Heiko WulfCasino-Analyst & Poker-Experte

Über die Suche, Filter fanden wir schnell passende Spiele. Auch auf dem Handy lief alles stabil und Slots starteten ohne Probleme. Nutzer auf Trustpilot berichten Ähnliches. Infos zu Freispielen stehen meist direkt im Spiel, RTP-Werte sind auch da – nur nicht als Übersicht, dafür braucht man ein paar Klicks mehr.

Spielautomaten

Bei Silverplay gibt es etwa 2000 Spielautomaten. Die Sammlung umfasst klassische Slots, Megaways sowie Bonus Buy-Spiele. Besonders praktisch ist, dass Sie Ihre Lieblingsspiele markieren können, um schnell darauf zugreifen zu können.

Beispiele für Slots mit RTP

Wenn Sie viele Slots testen wollen, lohnt es sich, die Favoritenfunktion zu nutzen. So müssen Sie nicht jedes Mal neu suchen. Außerdem empfiehlt es sich, im Spiel selbst die Einsatzregeln und Zusatzfeatures kurz zu prüfen – Bonus Buy und Hold-and-Win funktionieren je nach Titel etwas anders.

Tischspiele

Casino Silverplay bietet rund 150 Tischspiele an. Das ist nicht riesig, deckt aber die wichtigsten Varianten ab und enthält auch ein paar ausgefallene Titel wie Football Top Card oder ein Arcade-Solitär.

Beispiele für Tischspiele mit RTP

Wir empfehlen, zuerst RNG-Tischspiele zu öffnen, um Regeln und Einsätze ohne Zeitdruck auszuprobieren. Danach können Sie zu Tischen wechseln, wenn Sie sich wohler fühlen. Achten Sie außerdem kurz auf die Einsatzgrenzen, da die Unterschiede je nach Variante recht groß sein können.

Live Casino

Hier gibt es im Live-Bereich über 200 Tische, vor allem von Evolution und Pragmatic Play. Die wichtigsten Klassiker sind vertreten, dazu Gameshows, und die Einsätze reichen von ein paar Cent bis zu deutlich höheren Summen, sodass fast jeder etwas Passendes findet.

Beispiele für Live Casino mit RTP

Wenn Sie im Live-Bereich neu sind, lohnt es sich, zuerst die Regeln und Grundstrategien für Roulette, Blackjack oder Poker kurz anzuschauen. Dadurch fällt der Einstieg leichter, und Sie vermeiden schnelle Fehler.

Wir landen hier nicht ganz bei einer Topnote, denn die Auswahl ist kleiner als bei vielen anderen Anbietern und der Demo-Modus steckt hinter der Anmeldung. Trotzdem passt das Angebot für uns, und im Test haben wir alles gefunden, was wir spielen wollten.

Im Vergleich zu anderen Anbietern bietet Silverplay eine klassische Auswahl an Auszahlungsmethoden, darunter Karten, E-Wallets und Krypto. Wie fast überall muss man vor der ersten Auszahlung die Silverplay Verifizierung erledigen. Dazu haben wir Ausweis, Adressnachweis und die verwendete Zahlungsmethode hochgeladen. In unserem Fall dauerte die Freigabe knapp 24 Stunden, und erst danach ließ sich das Guthaben problemlos auszahlen.

In unserem Test haben wir 80 € per Skrill ausgezahlt, nachdem die Verifizierung abgeschlossen war. Der Antrag wurde am selben Nachmittag freigegeben und kurz darauf landete das Geld in unserem Skrill-Wallet. Außerdem wurde keine Gebühr abgezogen, was für uns ein klarer Pluspunkt war.Volker SchäferContent Manager und Redakteur

Übersicht der Auszahlungsmethoden

Viele Nutzer berichten, dass E-Wallets sehr schnell funktionieren und das Geld nahezu sofort ankommt. Andere loben den Support, der bei Nachfragen den Status prüft und Auszahlungen noch am selben Tag freigibt. Es gibt aber auch Fälle, in denen eine Auszahlung wegen Umsatzbedingungen verzögert wurde oder zuerst scheiterte. Laut den Berichten wurde das später gelöst.

Für Auszahlungen empfehlen wir Skrill oder Neteller. Sie wurden uns am schnellsten verbucht. Mit Visa dauert es ein bis zwei Tage. Wenn Sie Krypto nutzen, kann Bitcoin sinnvoll für größere Beträge sein.

Wenn Sie Unterstützung brauchen, erreichen Sie den Silverplay-Support rund um die Uhr, allerdings ohne Telefon-Hotline. Stattdessen setzt das Casino auf Live-Chat, E-Mail und einen FAQ-Bereich für schnelle Antworten. In unseren Tests funktionierten alle Wege zuverlässig, und wir kamen ohne lange Wartezeiten an die richtigen Informationen.

Wir stellten eine Frage zur Silverplay Verifizierung, und ein Mitarbeiter meldete sich nach etwa zwei Minuten. Wir haben später erneut geschrieben, diesmal wegen unbuchter Freispiele. Der Support prüfte das Konto direkt, gab im Chat eine Rückmeldung und schickte am Abend zusätzlich eine Bestätigung per E-Mail.Mathilda SchneiderContent-Stratege

Kundensupport Übersicht

Am besten klappt es meist über den Live-Chat, dort kommt die Antwort meist nach wenigen Minuten und vieles lässt sich sofort lösen. Für Themen, bei denen Unterlagen nötig sind oder man etwas ausführlicher erklären möchte, ist E-Mail die bessere Wahl.