Purebets Casino Deutschland

Leider ist die Situation mit der Lizenz hier unklar. Wir haben auf der Webseite, im Footer, in den AGB und in den Hilfeseiten nach einer Lizenznummer gesucht, aber keine gefunden. Auch ein Hinweis auf eine zuständige Regulierungsstelle fehlt.

Es gibt zwar Aussagen im Internet über eine mögliche Curaçao-Lizenz, doch wir konnten diese nicht über offizielle Register bestätigen. Solange keine verifizierbare Grundlage vorliegt, bleibt die rechtliche Absicherung ungewiss.Mathilda SchneiderContent-Stratege

Auch beim Spielerschutz entsteht kein stabiles Bild. Zwar sind Links zu Hilfsorganisationen wie GamCare, Gambling Therapy und Gamblers Anonymous vorhanden. Allerdings werden Sperr- und Schließungsanfragen nicht sofort umgesetzt werden. Im Live-Chat wurde unsere Anfrage an ein internes „Spezialteam“ weitergegeben, ohne klare Angabe, wie lange die Bearbeitung dauern wird. Mehrere Nutzerberichte erwähnen ebenfalls Wartezeiten, bevor eine Selbstsperre aktiv wird.

Sicherheitsmaßnahmen

Andere Anbieter machen hier deutlich mehr in Sachen Sicherheit und Spielerschutz. Die Grundlagen sind vorhanden, wirken aber nicht zuverlässig umgesetzt. Außerdem fehlen wichtige Lizenzangaben. Wir empfehlen, hier höchstens mit kleinen Beträgen zu spielen und nur, wenn man sich der möglichen Einschränkungen bewusst ist.

Es werden mehr als acht Einzahlungsmethoden angeboten. Das ist ein breiter Rahmen im Vergleich zu vielen anderen Anbietern. Allerdings sind die Informationen zu Limits und Verfügbarkeit nicht zentral gebündelt. Stattdessen muss man sie über mehrere Unterseiten zusammensuchen. Dadurch zeigt sich oft erst während des Einzahlens, welche Methode im eigenen Land tatsächlich nutzbar ist.

Die Einzahlung läuft nach der Anmeldung über den Kassenbereich: Zahlungsmethode wählen, Betrag eingeben und bestätigen. Wir empfehlen außerdem, das Konto früh zu verifizieren, damit es später bei Auszahlungen oder Methodenwechseln nicht zu Verzögerungen kommt.

Übersicht der Einzahlungsmethoden

Wir haben zunächst 40 € mit VISA eingezahlt. Der Betrag wurde sofort gutgeschrieben, was passend zum Hinweis im Kassenbereich war. Anschließend haben wir 50 € per Banküberweisung getestet. Hier dauerte es etwa 2 Stunden, bis das Guthaben sichtbar war. Das ist grundsätzlich in Ordnung, aber deutlich langsamer als Kartenzahlungen.Volker SchäferContent Manager und Redakteur

Am schnellsten ging es bei uns mit VISA. Wer keine Karte nutzen will, kann Google Pay oder MiFinity nehmen, beide wurden ebenfalls schnell gebucht. Banküberweisungen brauchen dagegen mehr Zeit, und bei Krypto können je nach Netzwerk zusätzliche Gebühren anfallen.

Leider gibt es hier tatsächlich nur zwei Casino Bonuses – das Willkommenspaket und den Reload-Bonus. Viele andere Anbieter haben deutlich mehr Aktionen im laufenden Betrieb, oft dauerhaft.

Willkommensbonus

Der Casino Willkommensbonus umfasst bis zu 1000 € und 100 Freispiele und ist auf vier Einzahlungen verteilt. Das bewegt sich in einem Bereich, der bei vielen anderen Anbietern ähnlich ist, fällt aber dadurch auf, dass man den Bonus Schritt für Schritt nutzen kann, statt alles direkt zu binden. Mit einer Mindesteinzahlung von 20 € und dem jeweils passenden Bonus Code entscheidet man selbst, wie weit man das Angebot mitnimmt. Aufbau des Bonuspakets:

• Erste Einzahlung: 125% bis zu 125 € + 25 Freispiele mit Bonus Code PBWEL125
• Zweite Einzahlung: 75% bis 250 € + 25 Freispiele mit dem Code PBWEL75
• Dritte Einzahlung: 50% bis 400 € + 25 Freispiele mit dem Code PBWEL50
• Vierte Einzahlung: 100% bis 225 € + 25 Freispiele mit dem Bonus Code PBWEL100

Wir haben im Test die ersten drei Casino Boni genutzt und jeweils normal eingezahlt. Die Gutschrift und die Freispiele kamen so an, wie beschrieben. Danach haben wir aufgehört, weil der Umsatz einige Zeit braucht und wir das Guthaben erst einmal auszahlen wollten, ohne weiter Purebets Bonus zu aktivieren.Daniel ErberFaktenchecker und Bonustester

Der Umsatz liegt bei 25-mal Einzahlung plus Bonus, was im Vergleich eher moderat ist. Viele Anbieter haben 35 bis 45-mal. Dafür stehen 21 Tage zur Verfügung. Slots zählen komplett, während Live-Spiele, Blackjack, Video Poker und Baccarat nicht angerechnet werden. Während der Purebets Bonus läuft, darf pro Runde maximal 12 € oder 5% des Bonusbetrags gesetzt werden. Außerdem kann man das Bonusguthaben höchstens in Höhe des Zehnfachen des Bonusbetrags auszahlen.

Wir fanden die Boni an sich gut und die Umsatzvorgabe ist fair. Allerdings endet das Angebot schnell, da es nur das Willkommenspaket und den Reload gibt. Hier fehlt etwas Abwechslung. Sinnvoll wären einfache Zusatzaktionen wie tägliche Boni, Cashback oder auch mal ein Bonus ohne Einzahlung, damit man länger dranbleibt.

Es stehen über 3000 Spiele zur Auswahl. Das ist eine solide Menge, allerdings bieten einige andere Anbieter inzwischen 5000 bis 8000 Titel. Die Lobby deckt Slots und Live-Tische ab, doch die Filter sind sehr einfach gehalten. Kategorien wie Megaways oder Jackpots werden erst sichtbar, wenn man sich etwas weiter durchklickt. 

Auf dem Handy lief der Test ist ordentlich. Drei Slot-Spiele haben nach etwa drei bis fünf Sekunden geladen und ohne Unterbrechung funktioniert. Ein Live-Roulette-Tisch musste kurz nachladen, hat sich dann jedoch stabilisiert.Heiko WulfCasino-Analyst & Poker-Experte

In manchen Foren äußern Spieler Skepsis gegenüber dem Spielverlauf. Wir haben während unseres Tests jedoch keine Auffälligkeiten festgestellt. Dennoch kann es sinnvoll sein, anfangs mit kleineren Einsätzen zu beginnen, bis man ein eigenes Gefühl für den Ablauf entwickelt.

RTP-Analyse nach Spielkategorie

Die Spiele stammen von mehr als zwanzig Anbietern, darunter Pragmatic Play, Play’n GO, Relax Gaming und Yggdrasil. Man kann Spiele als Favoriten markieren. Monatlich kommen ein paar neue Titel hinzu, meist zwei bis drei. Ein Probespiel ist möglich, allerdings erst nach der Anmeldung. Außerdem lässt sich der RTP-Wert direkt im jeweiligen Spielmenü einsehen, was für Transparenz sorgt.

Spielautomaten

In diesem Bereich gibt es ungefähr 2.500 Titel, also den größten Teil des gesamten Angebots. Man findet einfache Klassiker, aber auch neuere Spielautomaten mit Bonusrunden, Multiplikatoren oder Hold-and-Win-Funktionen.

Beispiele für Slots mit RTP

Wir haben Lucky Penny 2 X1000 etwa 15 Minuten gespielt und dabei zwischen 0,20 € und 0,50 € pro Runde gesetzt. Die Bonusfunktion wurde einmal ausgelöst und brachte einen Gewinn von rund 14 €. Am Ende sind wir mit einem kleinen Plus aus der Session gegangen.

Tischspiele

Es stehen über 300 Tischspiele zur Auswahl. Dazu gehören die üblichen Varianten von Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker und Würfelspielen. Die Spiele starten schnell und laufen stabil, nur die Navigation könnte etwas klarer sein, da es kaum Filter gibt.

Beispiele für Tischspiele mit RTP

Bevor man spielt, lohnt sich ein kurzer Blick in die Regeln im Spielmenü, damit man weiß, wie die Variante funktioniert. Bei Blackjack ist zum Beispiel wichtig, ob der Dealer bei 17 stehen bleibt. Bei Roulette fährt man meist besser mit der europäischen Version, da dort nur eine Null vorhanden ist.

Live Casino

Hier gibt es über 400 Live-Tische. Zur Auswahl stehen Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker-Varianten und einige Spielshows. Die Streams laufen in HD, wenn die Verbindung stabil ist. Die Einsätze starten bei vielen Roulette-Tischen schon ab etwa 0,10 €, während Blackjack meist ab 5 € beginnt.

Beispiele für Live Casino mit RTP

Für den Einstieg empfiehlt es sich, Tische mit niedrigeren Einsätzen zu wählen und erst einmal ein paar Runden zuzusehen. Wenn man sich sicherer fühlt, kann man langsam erhöhen oder zu schnelleren Tischen wechseln.

Nach unseren Purebets Erfahrungen wirkt das Spielangebot grundsätzlich in Ordnung. Man findet Slots, Tischspiele und Live-Tische, aber die Übersicht könnte klarer sein. Wenn die Lobby besser sortiert wird und nach und nach mehr Spiele dazukommen, wäre das für Nutzer deutlich angenehmer.

Im Vergleich zu vielen anderen Anbietern wirkt der Auszahlungsprozess hier etwas langsamer. Auszahlungen werden erst manuell geprüft, bevor sie freigegeben werden. Genau in diesem Schritt entsteht die meiste Wartezeit.

Wir haben eine Purebets Auszahlung von 100 € auf VISA getestet. Die Anfrage wurde im Konto direkt als „in Prüfung“ angezeigt und blieb dort etwa 24 Stunden, bevor sie freigegeben wurde. Das Geld war dann zwei Banktage später auf dem Konto. Die Verzögerung passiert also vor der eigentlichen Überweisung, nicht während des Transports.Volker SchäferContent Manager und Redakteur

Während der Auszahlung wurde Purebets Verifizierung ausgelöst. Wir mussten Ausweis und Adressnachweis hochladen. Bei einem zweiten Versuch erschien zusätzlich ein Selfie-Abgleich. Die Prüfung dauerte in unserem Fall rund 12 Stunden. In Nutzerforen gibt es Berichte über längere Wartezeiten. Deshalb empfehlen wir, KYC gleich nach der Anmeldung abzuschließen, statt erst zu warten, bis eine Auszahlung blockiert wird.

Übersicht der Auszahlungsmethoden

Am verlässlichsten lief es bei uns mit VISA, weil der Ablauf am Ende wie angekündigt abgeschlossen wurde. Wer den Prozess beschleunigen möchte, kann Krypto nutzen, da die Gutschrift nach Freigabe oft schneller erfolgt.

Der Support soll zwar 24/7 verfügbar sein und es gibt sowohl Live-Chat als auch E-Mail. Nach dem Purebets Login landet man im Live-Chat zunächst bei mehreren Standardantworten, bevor jemand konkret auf die Frage eingeht. Wenn das Anliegen etwas spezieller ist, wird man meist an ein „Spezialteam“ weitergeleitet, was die Bearbeitung merklich verzögert. Zudem fällt die FAQ-Seite eher knapp aus und es gibt keinen Telefon-Support.

Übersicht Kundenservice

Wir haben den Live-Chat am frühen Nachmittag genutzt, um den Status einer Auszahlung zu klären. Die Rückmeldung kam zwar, allerdings erst nach einigen Nachfragen und ohne genaue Zeitangabe. Außerdem hat sich das Chatfenster zwischendurch neu geladen, sodass wir die Anfrage noch einmal eingeben mussten. Um zusätzliche Klarheit zu bekommen, haben wir eine E-Mail geschickt. Die Antwort kam am folgenden Tag, war freundlich formuliert, blieb jedoch recht allgemein.Mathilda SchneiderContent-Stratege

Der Live-Chat ist in der Regel am schnellsten, auch wenn man manchmal etwas Geduld braucht, bis jemand wirklich auf die Frage eingeht. Wenn es um etwas Konkretes geht oder man eine klare Bestätigung möchte, lohnt es sich zusätzlich eine E-Mail zu schreiben, damit der Verlauf festgehalten ist.